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醫(yī)保服務(wù)暖民心 群眾感謝送錦旗

發(fā)布時(shí)間:2022-11-29 來(lái)源:楚都宜城網(wǎng)
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本網(wǎng)訊記者鄔玲玲 通訊員解永春報(bào)道:"衷心感謝醫(yī)保局工作人員的周到服務(wù),為我母親辦好了醫(yī)保的事,報(bào)銷了5000多的醫(yī)療費(fèi),給我們家解決了困難,他們是真心實(shí)意地在為我們?nèi)罕娹k實(shí)事!"11月28日,小河鎮(zhèn)胡灣村村民張德洪冒雨來(lái)到市醫(yī)保局,特地為該局送上一面錦旗。
張德洪的母親劉散香是二級(jí)重度殘疾,按照政策規(guī)定,醫(yī)保參保繳費(fèi)屬于政府全額資助。但由于個(gè)人疏忽,劉散香2022年殘疾證沒有及時(shí)年審,影響了本年度的醫(yī)保參保繳費(fèi)資助,導(dǎo)致劉散香沒有繳納2022年度醫(yī)保參保費(fèi)用。10月22日,劉散香突發(fā)中風(fēng)住院,發(fā)現(xiàn)不能正常享受醫(yī)保報(bào)銷待遇,7000多的醫(yī)療費(fèi)需要全額自付。張德洪把情況反映給村干部,村干部又反映到了市醫(yī)保局。醫(yī)保局工作人員經(jīng)系統(tǒng)核查,并向市殘聯(lián)核實(shí)其身份后,及時(shí)做了新增補(bǔ)交。"7000多醫(yī)療費(fèi)用,報(bào)銷了5000多,我們只付了2000多。"醫(yī)保報(bào)銷成功后,張德洪特別高興,執(zhí)意要送上這面錦旗。
"感謝群眾對(duì)我們醫(yī)保工作的信任,錦旗是責(zé)任,也是激勵(lì),更是鞭策,在今后工作中,我們將以這面錦旗為動(dòng)力,著力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,聚焦群眾的煩心事、揪心事、操心事,切實(shí)做到民困我解、民需我?guī)、民求我?yīng),為宜城人民提供一個(gè)有速度、有溫度、有力度的社會(huì)醫(yī)療保障服務(wù)環(huán)境。"宜城市醫(yī)療保障服務(wù)中心主任楊華南說。
(編輯:聞俊  編審:杜道兵)

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